Managed Services

Ihre IT in besten Händen

Überlassen Sie uns die komplette Betreuung Ihrer IT-Infrastruktur. Profitieren Sie von proaktiver Überwachung, schnellem Support und planbaren Kosten.

Vorteile

Warum Managed Services?

Proaktiv

Wir erkennen und beheben Probleme, bevor sie Ihr Geschäft beeinträchtigen.

Persönlich

Ein fester IT-Betreuer, der Ihr Unternehmen kennt.

Planbar

Feste monatliche Pauschalen statt unerwarteter IT-Rechnungen.

Zuverlässig

Über 99,9% Verfügbarkeit durch kontinuierliche Wartung.

Unsere Garantien

Verbindliche Service-Level-Agreements

< 4 Std.
Reaktionszeit
bei kritischen Störungen
99,9%
Verfügbarkeit
garantierte Uptime
Mo-Fr
Support-Zeiten
8-17 Uhr (erweiterbar)
24/7
Monitoring
kontinuierliche Überwachung
Leistungen

Managed-Services-Leistungen

Server-Management

Vollständige Betreuung Ihrer Server: Monitoring, Wartung, Updates.

Netzwerk-Management

Professionelle Verwaltung inkl. Firewalls, Switches und WLAN.

Helpdesk & Support

Schnelle Hilfe per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem.

Backup-Management

Automatische Datensicherung mit regelmäßigen Tests.

Patch-Management

Zeitnahe Installation von Sicherheitsupdates und Patches.

Arbeitsplatz-Management

Einrichtung, Wartung und Support für alle Arbeitsplätze.

Managed Services vs. Break-Fix

Break-Fix (Reaktiv)

  • Unvorhersehbare Kosten
  • Probleme erst nach Ausfall bemerkt
  • Längere Ausfallzeiten
  • Keine kontinuierliche Optimierung

Managed Services (Proaktiv)

  • Feste monatliche Pauschale
  • 24/7 Monitoring erkennt Probleme frühzeitig
  • Minimale Ausfallzeiten
  • Kontinuierliche Verbesserung

Bereit für sorgenfreie IT?

Lassen Sie uns in einem unverbindlichen Gespräch herausfinden, wie wir Ihre IT-Betreuung optimieren können.